公司征費管理部組織員工進行業務能力測試
5月5日上午九點，第一批參加業務能力測試的收費班長、監控員在四個考點同時進行，拉開了本年度征費系統員工大練兵的序幕。據了解，這是公司征費管理部近年來組織的首次分崗位全員基本業務能力測試。各收費員業務考試于5月7、9日進行，隧道所員工業務考試于20日進行。
這次業務能力測試的目的是為了配合征費系統推行準軍事化管理，開展崗位創新，提高工作效率，推進文明工作，做好營運保障，提高員工收費業務技能。此次考試是由征費管理部統一命題，要求在一個小時內閉卷獨立完成。測試內容包括收費業務規范、收費相關政策、崗位專業理論知識等方面，考試題型分填空題、不定項選擇題、簡答題、論述題四種，考試成績將被列入收費員星級考核當中。
目前，征費管理部人員已完成對此次應試人員的試卷批閱打分。從這次收費員考試結果來看，收費員的業務理論水平有了基本的提高，但有些收費員對業務操作規范和相關政策文件理解不透徹。考核后，征費管理部要求各收費所針對這些薄弱環節，引導性地加強學習，不斷改進和提高收費員的技能水平。
（征費管理部）
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