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臨海南收費(fèi)所以考促管 全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)

6月8日開始，臨海南收費(fèi)所組織全員進(jìn)行為期四天的業(yè)務(wù)考試，并明確將考試結(jié)果納入月度考核體系，與員工星級評定直接掛鉤，實(shí)現(xiàn)以考促管，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)的綜合目標(biāo)。

圖為6月8日上午考試現(xiàn)場

此次業(yè)務(wù)考試以班為單位舉行，實(shí)行閉卷考試，內(nèi)容圍繞收費(fèi)知識、綠色通道政策、文明服務(wù)、各類車型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、突發(fā)事件應(yīng)急處置程序等。為確保實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升的目標(biāo)，考前，該所根據(jù)其實(shí)際運(yùn)營情況和業(yè)務(wù)知識的薄弱環(huán)節(jié)，編制了相應(yīng)的考試題庫和復(fù)習(xí)資料，組織集中學(xué)習(xí)和單獨(dú)輔導(dǎo)；考試期間，由所長、副所長現(xiàn)場監(jiān)考，考場紀(jì)律嚴(yán)肅認(rèn)真；考試結(jié)束后，該所將根據(jù)考試結(jié)果對業(yè)務(wù)落后人員進(jìn)行再培訓(xùn)。

此次業(yè)務(wù)考試，對員工隊(duì)伍的日常培訓(xùn)、文件學(xué)習(xí)、實(shí)際工作的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行了一次全面的檢驗(yàn)，有效地提升了全員的業(yè)務(wù)水平，在營造了良好學(xué)習(xí)氛圍的同時，也為下一步工作的順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

周曉瑛