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奉獻,扎根在這里

發布日期:2019-09-26 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:4291 次

奉獻扎根在這里

——楊俊輝20年來堅守一線,不變初心

臨海南收費所有這么一個人,說話快言快語、做事干凈利落,自1999年10月至今,二十年來,始終保持昂揚向上的精神狀態一年四季,酷暑寒冬,無論是當收費員,還是擔任收費班長任勞任怨默默奉獻,全身心的堅守在收費一線。他就是我們收費四班的老班長——楊俊輝。

楊俊輝作為一名普通的收費班長,在龐雜紛繁的收費工作中,始終以誠心、耐心、熱心干好每一件事。他作為一名光榮的共產黨員,在日常工作中,更是起到模范表率作用。

在崗一分鐘 奉獻60秒

這是楊俊輝經常掛在嘴邊的一句話,他也時常以這句話嚴格要求自己。收費工作看似簡單,收費、放行好似重復的機械化作業,其實不然,在收費過程中經常會有很多料想不到的事件發生由于臨海南收費人員較少,地理位置又很特殊,主線一遇到事故或較大車流,所有車輛都會從臨海南收費站下高速,多的時候一天時間里會碰到七八起分流。因此楊俊輝在崗期間,始終保持一顆警覺的心,就算過往車輛寥寥無幾,他也經常徘徊在收費廣場,觀察整個站口是否有特殊情況。

去年秋天的一個午后,楊俊輝車道入口巡查,只見遠遠的一輛裝載著樹木的超限貨車,緩緩地駛向收費站,他立刻打著手勢,示意該車調頭離開,可該車仍沒有減速的意向。“不好,要闖桿。”憑著多年的工作經驗,楊俊輝明顯感覺此車輛企圖硬闖,只見他一個箭步沖上前去,勸阻司機調頭離開,但司機卻置之不理,還企圖強行闖桿,經過他一遍遍地耐心解釋,司機終于打消僥幸心理,乖乖退出車道

助人為樂 快樂自己

收費所沒有驚天動地的故事,有的就是及時伸出援手的雪中送炭。心系回家路,小事見真情。

臨海南外廣場曾有一名頭發蓬亂、著衣反季的女子毫無目的地四處游走,楊俊輝發現后立即上前詢問,發現這名女子答非所問,判定很有可能為精神失常者。為了保證她的安全,楊俊輝立即將女子帶回站內休息,并耐心詢問她的個人及家庭信息。由于這名女子精神極度混亂,對家庭信息毫不知曉,他果斷聯系當地派出所,幫助將其安全送回家。

對于楊俊輝來說,此類事件已經見怪不怪,這二十年來幫助的人不計其數,他樂于助人,是個熱心腸的人,對單位的同事也照顧有加。上崗時,臟活累活帶頭干,夏日頂著灼熱的陽光打掃廣場車道衛生、冬日抗著凜冽的寒風指揮交通。當班內人員不舒服或狀態不好時,他也總是說“你休息會兒,我來替你”,對新到來的同事,他悉心教導,傳授經驗,讓其盡快融入到集體中。

火車跑得快 全靠車頭帶

一個收費所,收費班組是重要的組成部分,一個先進的收費班組需要具備優良的團結合作精神,才會產生巨大的力量。自從擔任四班班長,楊俊輝從一個不愛“嘮叨”的人變成了一個“話嘮”,上崗時,他總會時常提醒班員注意特殊車輛的操作,保持微笑文明服務。交接班時,他總擔心大家會落下什么,通過對講機提醒清點物品,看看備用金是否點清,票、款、卡、紙票是不是都已經記清楚……一定要確保結算時數據核對無誤。

他的愛“嘮叨”還更多地體現在崗后講評中。每當結束8小時的工作,不顧身心疲倦,召集班員總結一天的工作,分析處理特情車輛時的反應與實際操作,找不足而后改之,力促班組的服務再提升。另外針對工作中遇到的棘手問題,他總是帶領大家利用中班下班時間,組織班務會進行交流與探討,共謀解決問題的方法,從而進一步提高大家的收費效率與服務水平。

通過這些方式與班員的談心交流,楊俊輝所帶領的收費四班時時充滿著一股正能量。他也多次被評為五星級員工、先進個人、先進班組及安全示范性班組等榮譽稱號。

奉獻是一種精神的開拓,是靈魂的再現,感情的流露。20年如一日,扎根一線,奉獻一線,一直以來都以飽滿的精神狀態去迎接工作,始終用不變的心去對待工作,秉著“做一行,愛一行”的職業操守,不忘初心,砥礪前行,為司乘的旅途保駕護航。

陳瑩




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