1993年11月，在臺(tái)州大地上出現(xiàn)了一個(gè)響亮的名字——臺(tái)州高速公路建設(shè)開發(fā)股份有限公司。之所以說它響亮，是因?yàn)樵谀脊芍畷r(shí)它就許下了一個(gè)莊嚴(yán)的誓言：今日借君一滴水，明朝還你一桶油！一晃十周年過去了,臺(tái)州高速進(jìn)入了投資回報(bào)期，高速公路人許下的諾言開始變成現(xiàn)實(shí)……
面對(duì)這一可喜局面，有的人陶醉起來了，有的人一身輕松，更有許多人臉上現(xiàn)出了迷茫的神情．他們?cè)谒妓髦合隆轿以摳尚┦裁矗筷P(guān)鍵時(shí)刻，公司新領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)做出了戰(zhàn)略決策——臺(tái)州高速要二次創(chuàng)業(yè)！是的，給廣大股東以源源不斷的優(yōu)厚回報(bào)并樹立公司的良好形象，永遠(yuǎn)是高速公路人的奮斗目標(biāo)。然而，二次創(chuàng)業(yè)靠什么？這又成為一個(gè)擺在所有員工面前的現(xiàn)實(shí)問題。我以為要正確解決這個(gè)問題，要實(shí)現(xiàn)臺(tái)州高速的再次騰飛，必須借助于企業(yè)文化這一主題。
記得日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助在論述企業(yè)管理時(shí)說：“當(dāng)員工100人時(shí)，我必須站在員工前面以身作則、發(fā)號(hào)施令；當(dāng)員工1000人時(shí)，我必須站在員工中鄉(xiāng)間，請(qǐng)求他們鼎力相助；當(dāng)員工10000人時(shí)，我只要站在員工后面，運(yùn)籌帷幄即可；如果員工幾萬人時(shí)，我必須雙手合十，以拜佛的虔誠(chéng)之心來領(lǐng)導(dǎo)他們。”松下幸之助先生形象地描繪了企業(yè)主在企業(yè)不同階段扮演的角色：企業(yè)規(guī)模小時(shí)，可以事必躬親；企業(yè)規(guī)模中等，要善于使用助手，“將將而不將兵”；企業(yè)規(guī)模龐大，必須用一種精神上的力量來統(tǒng)治。只有優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能衍生這種精神上的力量。而美國(guó)通用電氣公司前總裁杰克•韋爾奇在評(píng)價(jià)企業(yè)文化的關(guān)鍵作用時(shí)說；“加果想要列車再快10公里，那只要加大馬力就可以了；但要是想讓車速提高十倍的話，那就必須得更換鐵軌。資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高生產(chǎn)力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產(chǎn)力的發(fā)展。”事實(shí)上，對(duì)許多變革成功的企業(yè)進(jìn)行的調(diào)查研究也表明，這些企業(yè)之所以成功實(shí)現(xiàn)變革，是因?yàn)樗鼈儼哑髽I(yè)文化作為企業(yè)變革的主要突破口，并采取強(qiáng)有力的措施使企業(yè)文化發(fā)生了重大變化。時(shí)至今日，可以說企業(yè)文化正受到企業(yè)界越來越廣泛的重視，正如當(dāng)代英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家L•克拉克在其撰寫的《改革》一書中所指出的：“許多企業(yè)正在自覺地把企業(yè)文化的改變作為改革賴以成功的一種有力武器。”由此可見，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的成功之本、活力之源。
那么，企業(yè)文化包含哪些內(nèi)容呢？翻閱有關(guān)著述，我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化是一種觀念．形態(tài)的價(jià)值觀，是企業(yè)長(zhǎng)期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營(yíng)精神和風(fēng)格，包括一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣等，它具有導(dǎo)向、凝聚、融合、約束、激勵(lì)、規(guī)范、傳播等功能。正因?yàn)槿绱耍澜?00強(qiáng)企業(yè)都非常重視并善于給他們的企業(yè)文化注入活力。就臺(tái)州高速公路股份公司來說，它從產(chǎn)生到現(xiàn)在也只有十年，這與許多大企業(yè)相比較，其歷史實(shí)在是太短了。然而，就在這十年中，每一個(gè)參與的人都獲益非淺，他們?cè)诟冻鲋腔叟c汗水的同時(shí)，深刻體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的艱辛，體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，更體會(huì)到了企業(yè)精神在成就事業(yè)過程中的關(guān)鍵作用，所有這些都是我們企業(yè)文化的形成基礎(chǔ)和精華內(nèi)容。我們現(xiàn)在要做的是提煉、宣傳和發(fā)展，并將其貫穿于“二次創(chuàng)業(yè)”的全過程。理由如下：
l、“二次創(chuàng)業(yè)”既然是創(chuàng)業(yè)，那它必然不是一帆風(fēng)順的，在此過程中我們會(huì)遇到很多難題，這就需要一種精神去鼓舞人們百折不撓，一個(gè)意識(shí)去指導(dǎo)人們團(tuán)結(jié)協(xié)作，一套制度去保證人們步調(diào)一致，一片大地來實(shí)現(xiàn)人盡其才、物盡其用，而這些正是企業(yè)文化。
2、企業(yè)文化要真正發(fā)揮作用，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不斷地強(qiáng)化。因?yàn)橐粋€(gè)人的觀念的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過程，唯有不斷培養(yǎng)和強(qiáng)化方能成就。對(duì)于我們公司，我覺得不少人注重的是經(jīng)濟(jì)方面，他們希望自己的收入能日新月異，卻忘記了企業(yè)的繁榮和發(fā)展才是個(gè)人富裕的基礎(chǔ)。因此，我們很有必要重提“艱苦奮斗”這句口號(hào)，很有必要樹立“革命尚未成功，同志尚需努力”這個(gè)觀念，自然也有必要給每個(gè)人都提供有所作為的機(jī)會(huì)，去激發(fā)員工的進(jìn)取心，達(dá)到共贏的局面。
3、企業(yè)文化的發(fā)展應(yīng)采用“從群眾中來，到群眾中去”的辦法。只有這樣，才能使企業(yè)的每一項(xiàng)決策都得到員工的理解和支持，才能使員工的每一項(xiàng)活動(dòng)都符合企業(yè)的要求，展現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)采，從而不斷豐富、發(fā)展企業(yè)文化。
4、十年，我們以巨資鋪就了臺(tái)州第一路，組建了臺(tái)州特大型企業(yè)——臺(tái)州高速公路股份公司，這永遠(yuǎn)是我們值得驕傲的地方。然而，在逝去的時(shí)光里，由于我們的注意力過于集中在工程建設(shè)上，沒有很好地培育自己的企業(yè)文化，以至于今天在這方面尚不能盡如人意，這不能不讓人感到遺憾。因此，在二次創(chuàng)業(yè)過程中，建設(shè)和發(fā)展臺(tái)州高速的企業(yè)文化，已成為我們義不容辭的責(zé)任。
總之，企業(yè)作為一個(gè)人文群體，它理應(yīng)具備一定的“氣質(zhì)”和“風(fēng)格”，而文化作為修養(yǎng)，它從深層影響著一個(gè)人的生活態(tài)度、價(jià)值取向以及個(gè)性特征。文化對(duì)組織成員的精神培養(yǎng)，對(duì)組織機(jī)體運(yùn)行秩序的維系，對(duì)組織協(xié)作力的鞏固和凝聚，對(duì)組織創(chuàng)新能力的提升都將是不可替代的。沒有文化滋潤(rùn)的企業(yè)組織永遠(yuǎn)長(zhǎng)不成參天大樹，沒有文化基礎(chǔ)的企業(yè)大廈結(jié)構(gòu)難以契合、穩(wěn)固。因此，對(duì)于身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)家，應(yīng)該充分重視企業(yè)文化的意義和作用，巧妙運(yùn)用它來保障自己的組織，使其個(gè)性鮮明，不斷創(chuàng)新，長(zhǎng)治久安，為企業(yè)的加速發(fā)展提供強(qiáng)大而又穩(wěn)固的力量支持。
邵克
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